Informativa sulle spedizioni
Politică de Livrare Innerbloom
Prezenta politică reglementează condițiile de livrare pentru comenzile plasate pe site-ul www.innerbloom.ro.
1. Procesarea și Modalitatea de Livrare
• Aria de acoperire: Livrăm exclusiv în Europa prin curierat rapid.
• Timp de procesare: 24–48 ore lucrătoare de la confirmare.
• Program: Comenzile din weekend sau sărbători legale se procesează în prima zi lucrătoare.
2. Termene de Livrare (Estimate)
• România: 2–3 zile lucrătoare din momentul expedierii.
• Europa (Internațional): 5–10 zile lucrătoare, în funcție de destinație.
*În perioadele aglomerate (campanii, sărbători), termenele pot suferi modificări.
3. Costuri și Urmărire
• Calcul cost: Automat în pagina de Checkout (funcție de greutate și destinație).
• Tracking: Vei primi numărul AWB prin e-mail imediat după expediere pentru urmărire în timp real.
4. Recepționarea Coletului
Vă rugăm să verificați integritatea coletului la livrare. Dacă pachetul este deteriorat vizibil:
✔ Refuzați primirea sau menționați observațiile pe documentul de livrare.
✔ Notificați echipa Innerbloom în maximum 24 de ore.
5. Forță Majoră
În caz de condiții meteo extreme sau blocaje logistice independente de noi, livrarea poate întârzia. Depunem toate eforturile pentru a soluționa rapid orice situație.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de livrare furnizate în comandă.
